Schon bei ihrer Ankunft im legendären Alpenhotel Rabenfels ist Sophies erster Impuls, einfach umzudrehen und wegzulaufen: Eine Frau stürzt sich vom Turm und niemand außer Sophie hat etwas gesehen; dafür scheinen die Wände Augen und Ohren zu haben. Dann verschwinden Sophies Eltern spurlos und die 16-Jährige landet bei ihrer Suche in der Vergangenheit.
Unterwegs im Labyrinth der Keller trifft sie auf Max, einen Jungen mit unergründlichen Augen und verwuscheltem Haar – der 100 Jahre älter ist als sie. Ob die beiden die Frau in den Spiegeln besiegen und Sophies Eltern befreien können? Gänsehaut pur!